Gestione prenotazioni ristorante, senza caos e senza tavoli vuoti.
Prenotazioni online, promemoria automatici contro i no-show e un CRM che conserva lo storico di ogni cliente. Lavoriamo solo con ristoranti e locali: capiamo i tuoi problemi prima ancora che ce li spieghi.
Tre pilastri per la gestione delle prenotazioni del tuo ristorante.
Prenotazioni online sempre attive
Il tuo ristorante raccoglie prenotazioni dal sito, da Google e da WhatsApp 24 ore su 24, con conferma automatica e disponibilità aggiornata. Niente telefonate perse nelle ore di servizio, niente doppie assegnazioni dello stesso tavolo.
No-show ridotti con promemoria automatici
Ogni prenotazione riceve conferma e promemoria prima del servizio, con policy di cancellazione chiare e lista d'attesa per riempire i tavoli che si liberano all'ultimo momento.
CRM integrato con lo storico dei clienti
Ogni prenotazione alimenta il database clienti: contatti, preferenze, frequenza delle visite. Da lì partono le automazioni email e WhatsApp che riportano le persone al tavolo.
Per ogni tuo problema, c'è una soluzione concreta.
Il problema
Prenotazioni ovunque, controllo da nessuna parte
La soluzione Resermate
Un unico sistema che centralizza prenotazioni da telefono, sito, Google e WhatsApp. Conferme e promemoria automatici.
Il problema
No-show che ti fanno perdere soldi ogni sera
La soluzione Resermate
Promemoria multicanale, policy di cancellazione chiare, lista d'attesa automatica per riempire i buchi.
Il problema
Clienti che vengono una volta e poi spariscono
La soluzione Resermate
CRM che raccoglie i dati dei clienti e automazioni che li riportano al tavolo con messaggi personalizzati.
Il problema
Reputazione online trascurata o ingestibile
La soluzione Resermate
Richiesta recensioni automatica dopo la visita, monitoraggio e risposte professionali su tutte le piattaforme.
Il problema
Marketing fatto a caso, senza un piano
La soluzione Resermate
Strategia digitale pensata per il tuo ristorante: advertising mirato, email marketing, presenza social coerente.
Il problema
Dipendenza totale da piattaforme come TheFork
La soluzione Resermate
Costruiamo il tuo canale diretto di prenotazione e comunicazione, così riduci commissioni e controlli il rapporto con i clienti.
Ecco cosa cambia, concretamente.
Prima di Resermate
- Prenotazioni su foglietti
- No-show senza prevenzione
- Contatti clienti dispersi
- Recensioni ignorate
- Marketing a caso
Con Resermate
- Prenotazioni raccolte in un unico sistema
- Promemoria per ridurre i no-show
- Database clienti ordinato
- Recensioni seguite con continuità
- Attività collegate a obiettivi chiari
Con un sistema organizzato
- Più prenotazioni dirette
- Comunicazioni clienti attive
- Più occasioni per far tornare i clienti
- Campagne misurabili
- Meno lavoro manuale e più controllo
Domande frequenti sulla gestione delle prenotazioni
Cosa si intende per gestione delle prenotazioni di un ristorante?
È l'insieme di strumenti e procedure con cui il locale raccoglie, conferma, organizza e recupera le prenotazioni: canali di prenotazione online, gestione della sala, promemoria automatici e archivio dei dati dei clienti.
Come si riducono i no-show?
Con conferma immediata, promemoria automatici prima del servizio, una policy di cancellazione comunicata in modo chiaro e una lista d'attesa che permette di riassegnare i tavoli liberati.
Serve per forza un portale come TheFork?
No. I portali portano visibilità ma trattengono commissioni e i dati dei clienti. Un sistema di prenotazioni dirette permette di ridurre le commissioni e di costruire un database clienti di proprietà del ristorante.
Parliamo del tuo ristorante?
Ti ascoltiamo, analizziamo la situazione e ti proponiamo un piano concreto. Zero impegno.